Preguntas frecuentes
¿Cómo elijo mi talla?
Mide el contorno de tu muñeca con una cinta métrica o con un cordón que luego midas con una regla, y consulta la guía de tallas. Si dudas entre dos, dínoslo en el pedido y te asesoramos. También hacemos pulseras a medida.
¿Puedo cambiar la talla si no me queda bien?
Sí. Tienes 30 días desde que recibes el pedido para cambiar la talla o devolver la pulsera, siempre que esté sin usar. Escríbenos desde la página de contacto y te explicamos cómo.
¿Cuánto tarda en llegar?
Cada pulsera se hace a mano en nuestro taller. Preparamos tu pedido en 1–3 días laborables y, una vez enviado, tarda de 2 a 4 días laborables en llegar a la España peninsular. A Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y al resto de la Unión Europea, algo más. Las pulseras a medida siguen el mismo plazo.
¿Cuánto cuesta el envío?
En España, 6,50 € y gratis a partir de 50 €. A la Unión Europea, 12,90 € y gratis a partir de 70 €. De momento solo enviamos a España y a la Unión Europea. Tienes todos los detalles en la política de envío.
¿De qué están hechas?
De cuero natural y cierres metálicos, cortadas, cosidas y montadas a mano en nuestro taller de L'Escala, en la Costa Brava. Cada pieza puede tener pequeñas variaciones: es lo que la hace única. Algunos modelos, como la Portbou, son de paracord.
¿Cómo cuido mi pulsera?
Las de cuero: evita mojarlas y el contacto con perfumes o cremas, y guárdalas en un lugar seco cuando no las lleves. El cuero se oscurece y gana carácter con el uso. Las de paracord aguantan bien el agua: después del mar o la piscina, acláralas con agua dulce y déjalas secar.
¿Tenéis tienda física o vendéis a tiendas?
Trabajamos con tiendas de toda España. Si tienes una tienda y quieres vender nuestras pulseras, mira la página de venta al por mayor o escríbenos.